Tudespensa.com, competencia online de Mercadona, Carrefour y El Corte Inglés | DISTRIBUCION ACTUALIDAD
Tres grandes líderes de la distribución Mercadona, Carrefour y El Corte Inglés, tendrán que lidiar desde ahora con un nuevo competidor: Tudespensa.com. Un nuevo supermercado virtual, que arranca con fuerza en el inicio de este mes de octubre. Más de 5.000 referencias, en un extenso surtido de alimentación, con el valor añadido de ofrecer en una comparativa diaria de los precios de 2.000 productos en las tres cadenas citadas. Su lema “el único supermercado que compara los precios por ti”, se convierte en un nuevo revulsivo para los operadores del ecommerce alimentario.
El fundador del proyecto no es otro que Juan Domingo Ortega, creador de Grupo Forlasa. Por ello, en Tudespensa no falta de nada. Universo de alimentación en todas sus categorías (aceites, platos preparados, pastas, bebidas, lácteos, etc.), incluidas secciones como carnicería, pescadería, frutas y productos ecológicos. También limpieza y hogar, cuidado personal y mascotas, así como un espacio para ofertas y otro para recetas
¿Por qué los pure players de referencia desprecian el 50% de la cesta de la compra?
Un nuevo competidor online en escena, y parece que es un nuevo pure player al estilo de Ulabox. He visitado la página web de tudespensa.com y me llamó la atención la velocidad de carga de la misma y su comparador de precios. La verdad es que técnicamente me parece que está bastante conseguida, es clarita en sus servicios y cómoda para grabar los pedidos. Verdaderamente, me gustó. Os invito a que la visitéis más que a comentaros yo sus virtudes.
Pero... Pienso que se han olvidado de lo más importante, del "Shopper" y sus hábitos de compra, que vimos en los factores de decisión a la hora de elegir una tienda. No creo que los factores de decisión sobre precio, calidad y las marcas de la cesta de la compra en el mundo online y la realidad actual del mercado offline no estén relacionados. Bueno, también puedo pensar que no le interesan cierto tipo de clientes, los que compran marca blanca o de distribuidor, y van a centrarse exclusivamente en el segmento de los clientes que optan por comprar las Grandes Marcas.
¿Os imagináis una tienda online sólo con Marcas de Distribuidor? También estaría despreciando a otro 50% de "shoppers".
¿Os imagináis una tienda online sólo con Marcas de Distribuidor? También estaría despreciando a otro 50% de "shoppers".
Al igual que en otras tiendas online, sus promotores "obligan" a los clientes a destinar parte de su tiempo de ocio en navegar por la web para cargar el pedido, cosa siempre tediosa y que la primera vez te hace perder bastante tiempo. Se olvidan de pensar como "shopper". El "shopper" no se sienta a realizar la lista de la compra, en su sofá, con su libreta, o su tablet, sino que tiene una Lista pegada al frigorífico, o una libreta en la cocina donde anota sus faltas.
Hoy es posible realizar semejante función con los smartphones. Piense: en lugar de Lista capturo con mi teléfono el código de barras de mi despensa o del frigorífico, le indico la cantidad, y lo descargo en la web el día que vaya a solicitar el pedido. Luego, corrijo o añado nuevos artículos a mi pedido.
Puestos en ello, tampoco es necesario pasar el pedido desde el ordenador y podría enviarlo directamente desde el móvil a la tienda online de Supertruper (cuando esté activa), o ya a la nueva aplicación de Ulabox para móviles, por ejemplo.
Les deseo mucha suerte y que triunfen con su modelo de negocio, pero ya digo no entiendo que estén desperdiciando el potencial de un 50% de la compra de las amas de casa. Cada negocio es un mundo... allá ellos.
Recomiendo la lectura de estos dos artículos:
Francisco Fernández Reguero.
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